Конфликтология от Эльмиры Томилиной и Hill’s

Нередко так случается в нашей ветеринарной практике, что общий язык с владельцем пациента найти не получается. А страдает от этого, прежде всего, наш пациент — четвероногий страдалец.

Что сделать, чтобы понять владельца и быть им понятым? Как поступить, чтобы получить возможность направить общие силы на борьбу с болезнью, а не на выяснение отношений между людьми, которые, как это не удивительно, хотят одного и того же, но никак в этом не убедятся?

Эльмира Агабековна Томилина

Для того, чтобы вам, дорогие коллеги-ветврачи, легче было ответить на этот вопрос, предлагаем видеоматериалы от специалиста по конфликтологии, человека, который уже несколько лет помогает ветеринарным врачам решать непростые проблемы общения с владельцами пациентов и друг с другом, Эльмиры Томилиной.

Надеемся, что эти материалы будут вам полезны. А вы, пожалуйста, напишите свои впечатления от просмотра материалов в комментариях на этой странице.

Эльмира Томилина. Вебинар Hill’s: Управление конфликтами на основе эмоционального интеллекта. Часть 1

Эльмира Томилина. Вебинар Hill’s: Управление конфликтами на основе эмоционального интеллекта. Часть 2

Эльмира Томилина. Вебинар Hill’s: Психология манипулирования

Эльмира Томилина. Вебинар Hill’s: Манипуляция!!! Распознать и обезвредить!!! Краткий курс молодого бойца

Еще по теме:

  • Общие правила проведения инъекций домашним животным

    Общие правила проведения инъекций домашним животным

  • Осложнения после инъекций в ветеринарной практике (часть 1). Инфильтраты, абсцессы, флегмоны...

    Осложнения после инъекций в ветеринарной практике (часть 1). Инфильтраты, абсцессы, флегмоны...

  • Осложнения после инъекций в ветеринарной практике (часть 2). Постинъекционная (поствакцинальная) саркома у кошек

    Осложнения после инъекций в ветеринарной практике (часть 2). Постинъекционная (поствакцинальная) саркома у кошек

  • Дерматологическая терминология

    Дерматологическая терминология

  • Добавить комментарий

    Войти с помощью: 

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    *


    The maximum upload file size: 15 MB.
    You can upload: image, video.
    Links to YouTube, Facebook, Twitter and other services inserted in the comment text will be automatically embedded.

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.